Szanowni klienci,
W związku z decyzją Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów („Prezes UOKiK”) wydaną w dniu 30 września 2022 r. nr RGD-9/2022 Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa im. Franciszka Stefczyka z siedzibą w Gdyni („Kasa”) informuje, że w toku postępowania prowadzonego do wydania ww. decyzji uprawdopodobniono stosowanie przez Kasę praktyki polegającej na nieobniżeniu, w przypadku spłaty przez konsumenta, kredytu przed terminem określonym w umowie pożyczki – w związku z zawarciem kolejnej umowy i przeznaczeniem środków nowej pożyczki na spłatę zobowiązań poprzednich – całkowitego kosztu kredytu, o stosowną kwotę odpowiadającą części pobranej prowizji oraz części opłaty przygotowawczej, przypadających proporcjonalnie w stosunku do spłaconej wcześniej części kwoty kredytu w przypadku spłaty kredytu przed terminem określonym w umowie kredytu, co może prowadzić do naruszenia art. 49 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (tekst jednolity: Dz.U. z 2022 r. poz. 246) oraz godzić w zbiorowe interesy konsumentów. Decyzja Prezesa UOKiK nr RGD-9/2022 dostępna jest pod adresem www.uokik.gov.pl.
W związku z wydaną decyzją, konsumenci, którzy dokonali wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego zaciągniętego w Kasie mogą złożyć wniosek w celu odzyskania nadpłaconej prowizji lub opłaty przygotowawczej. Wniosek wraz z podaniem numeru umowy kredytu oraz numerem rachunku do zwrotu należy złożyć osobiście w dowolnej placówce (adresy placówek dostępne na stronie https://www.kasastefczyka.pl/), przesłać pocztą na adres: Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa im. Franciszka Stefczyka ul. Bohaterów Starówki Warszawskiej 6, 81-455 Gdynia lub poprzez formularz reklamacyjny znajdujący się na stronie https://www.kasastefczyka.pl/kontakt/formularz-reklamacji.
Wszelkich dodatkowych informacji związanych z niniejszym komunikatem udziela Infolinia Kasy pod nr tel. 801 600 100 oraz 58 782 93 00 (koszt połączenia wg stawek operatora) oraz pracownicy placówek Kasy na terenie całego kraju.