Co się dzieje w sytuacji, gdy osoba trzecia, domyślając się hasła dostępu, podejmuje próby jego wpisania?
Zarówno w serwisie internetowym, jak i w serwisie telefonicznym, po połączeniu z operatorem Tele-Kasy, można stworzyć szablon zdefiniowanego polecenia przelewu. Kolejne polecenia przelewu do nadawcy zdefiniowanego w szablonie można wykonywać bez wpisywania danych od nowa. Można również modyfikować dane we wcześniej zapisanym szablonie oraz usuwać istniejące szablony.
W przypadku utraty lub kradzieży:
- Loginu i hasła dostępu – zmień Hasło do serwisu elektronicznego (za pośrednictwem serwisu elektronicznego lub Operatora Tele-Kasa) a w Aplikacji mobilnej zmień Kod PIN do logowania.
- Urządzeń czy oprogramowania wykorzystywanych do zlecania dyspozycji – samodzielnie za pośrednictwem serwisu elektronicznego lub za pośrednictwem Operatora Tele-Kasa zablokuj kanał dostępu, a następnie udaj się do placówki Kasy w celu zmiany w danych osobowych, numeru telefonu komórkowego wskazanego do obsługi bankowości elektronicznej.
Dodatkowo możesz skontaktować się z Operatorem Tele-Kasa w celu zablokowania kanałów dostępu oraz możesz niezwłocznie zgłosić kradzież odpowiednim organom ścigania.
